AVISO LEGAL

1. Información general

Este sitio web es operado por Kameball.

A efectos de este aviso legal, los términos “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” hacen referencia a Kameball.

Correo de contacto: kameballecom@gmail.com
Nombre comercial: Kameball

El acceso, navegación y compra en este sitio web implican la aceptación de este aviso legal, junto con nuestras políticas de privacidad, envíos, devoluciones y términos del servicio.

2. Actividad de la tienda

Kameball es una tienda online dedicada a la venta de productos decorativos, lámparas, accesorios para habitación, artículos para setup y productos relacionados con estética anime, nostalgia visual y decoración temática.

Las imágenes, videos, textos y ejemplos mostrados en la tienda tienen fines informativos, comerciales y demostrativos. El resultado visual del producto puede variar según el entorno, iluminación, distancia de instalación, color de pared, pantalla del dispositivo y forma de uso.

3. Plataforma utilizada

Nuestra tienda está alojada y opera mediante tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer una experiencia de compra online, mostrar productos, procesar pedidos y utilizar herramientas relacionadas con pagos, envíos, atención al cliente y funcionamiento del sitio.

Cualquier compra realizada en esta tienda se realiza directamente con Kameball, no con Shopify. Las consultas sobre pedidos, envíos, pagos, devoluciones o productos deben enviarse a kameballecom@gmail.com.

4. Condiciones de compra

Al realizar una compra en Kameball, el cliente declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.

El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de contacto, dirección de envío, código postal, país, teléfono y correo electrónico.

Los precios, promociones, descuentos, disponibilidad de productos y tiempos de envío pueden modificarse sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados.

5. Envíos internacionales

Kameball realiza envíos internacionales.

El tiempo de preparación estimado es de hasta 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

El tiempo de envío internacional estimado es de hasta 9 días hábiles después de la preparación del pedido.

El tiempo total estimado de entrega es de hasta 12 días hábiles, aunque puede variar según el país de destino, aduanas, empresa de transporte, temporada alta, días festivos o causas externas.

Los posibles impuestos, aranceles, cargos de importación o tasas aduaneras dependen de cada país y podrán estar a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario en la tienda.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionan según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Nuestra política general permite solicitar una devolución dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en buen estado, sin daños provocados por mal uso y con sus accesorios incluidos.

Esta política no limita ni reemplaza los derechos legales obligatorios que puedan corresponder al consumidor según su país de residencia.

Si el producto llega dañado, fallado o incorrecto, el cliente debe contactarnos lo antes posible a kameballecom@gmail.com con fotos o videos del problema para evaluar una solución.

7. Derechos del consumidor

Kameball respeta los derechos de los consumidores aplicables en cada país o región.

Nada de este aviso legal, ni de nuestras políticas internas, pretende limitar, excluir o reemplazar derechos obligatorios de protección al consumidor.

Si una norma obligatoria de protección al consumidor establece condiciones diferentes sobre información, entrega, cancelación, devolución, garantía o reembolso, se respetará la normativa aplicable en la medida correspondiente.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, gráficos, videos, logotipos, nombres comerciales, estructura visual, banners, descripciones, reseñas y materiales publicitarios, pertenece a Kameball o se utiliza con autorización, licencia o conforme a los derechos correspondientes.

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación, publicación, descarga, venta, reventa o uso comercial de cualquier contenido de este sitio sin autorización previa por escrito.

Las marcas, personajes, nombres, diseños, imágenes, franquicias, logotipos o referencias de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

Kameball no afirma estar afiliada, patrocinada, autorizada o respaldada por ningún estudio, marca, franquicia, empresa de entretenimiento o titular de derechos de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

9. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, correcta y respetuosa.

No está permitido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, ilegales, abusivas, engañosas, difamatorias, dañinas o que infrinjan derechos de terceros.

Tampoco está permitido intentar dañar, bloquear, sobrecargar, copiar, extraer datos, automatizar compras, manipular precios, acceder a zonas restringidas o afectar el funcionamiento del sitio web.

10. Responsabilidad sobre la información

Trabajamos para mantener la información del sitio actualizada, clara y precisa. Sin embargo, puede haber errores tipográficos, diferencias visuales, cambios de stock, modificaciones de precio, variaciones en imágenes o información incompleta.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores evidentes, siempre respetando los derechos del consumidor aplicables.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de privacidad.

Al comprar o navegar por la tienda, el usuario puede proporcionar datos necesarios para procesar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

También podemos utilizar herramientas de terceros, como Shopify, pasarelas de pago, servicios de envío, analítica o publicidad, que pueden procesar información conforme a sus propias políticas.

12. Cambios en el aviso legal

Kameball se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar este aviso legal cuando sea necesario por cambios operativos, comerciales, legales o técnicos.

La versión vigente será la publicada en esta página.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada, salvo que la ley aplicable indique otra cosa.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, pedidos, envíos, devoluciones, productos o atención al cliente, puedes contactarnos en:

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